Fichepratique

Améliorer le projet personnalisé en dix recommandations

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Référence : 13635

L'essentiel par l'éditeur

L'élaboration d'un projet personnalisé (PP) est cruciale pour garantir un accompagnement adapté et équitable. Les procédures doivent être claires et collectivement construites, impliquant les usagers pour une pertinence accrue. La fiabilité des données, l'implication des partenaires et l'actualisation régulière sont essentielles. L'évaluation individuelle et collective des PP permet d'améliorer les pratiques et de mieux répondre aux besoins des personnes accueillies.

  • Comment améliorer l'élaboration d'un projet personnalisé ?
  • Pourquoi est-il important d'impliquer la personne dans son projet personnalisé ?
  • Quels sont les bénéfices d'une évaluation régulière des projets personnalisés ?

L’obligation, selon la loi n° 2002 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, d’assurer un accompagnement individualisé de qualité est un des axes majeurs de l’évaluation externe mais reste pourtant largement à améliorer. Comme le précise la fiche 5543, Personnaliser les prestations, les principes du projet personnalisé ou individualisé sont clairs. À partir de plusieurs évaluations externes concernant différents établissements et services, de fortes recommandations sont formalisées.

Cette fiche propose de présenter les dix principales recommandations.

1.

Préciser les procédures d’élaboration du projet personnalisé (PP)

En effet, les évaluateurs constatent que les procédures sont rarement présentes et, quand elles existent, ont rarement été construites collectivement, tant au niveau des professionnels qu’en faisant appel à la contribution des usagers. Une procédure d’élaboration facilite grandement le travail des équipes et garantit un traitement équitable des projets des personnes. Par ailleurs, la procédure permet à tout nouveau membre d’une équipe d’acquérir un savoir-faire et de mieux cerner les enjeux d’élaboration d’un PP.

Non seulement la procédure clarifie les tâches à réaliser et leur séquençage, mais elle permet d’aider à réunir et assembler toutes les informations et données utiles au PP.

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