Fichepratique

Assouplir et étendre les horaires tout en maintenant une qualité d’accueil

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Référence : 7166

L'essentiel par l'éditeur

L'élargissement des horaires d'accueil des structures pour enfants répond aux besoins des familles aux horaires atypiques, tout en maintenant une qualité d'accueil. Une étude préalable des besoins familiaux est essentielle pour ajuster les horaires et l'organisation des équipes. La flexibilité et l'adaptabilité sont cruciales pour respecter le rythme de l'enfant et impliquer les familles. Les structures doivent s'adapter aux rythmes professionnels des parents sans coût supplémentaire pour les familles.

  • Comment adapter les horaires d'une structure d'accueil aux besoins des familles ?
  • Quels sont les avantages des horaires élargis pour les structures d'accueil ?
  • Les familles paient-elles plus cher pour des horaires atypiques ?

Le monde du travail a beaucoup évolué ces dernières années. Par conséquent, les besoins des familles en matière d’accueil de leurs jeunes enfants ont également changé. Les rythmes professionnels sont différents. Avec l’arrivée des 35 heures, le développement des temps partiels, le travail de nuit, les familles doivent faire preuve d’une grande flexibilité. Pour autant, il est encore délicat d’avoir cette même flexibilité dans le cadre de l’accueil des jeunes enfants, malgré l’arrivée de la PSU.

Aujourd’hui, il existe quelques rares structures qui accueillent les enfants sur une amplitude horaire plus large : les crèches hospitalières et certaines crèches d’entreprises dont les horaires sont connus pour être atypiques (crèches d’entreprises d’aéroport, de La Poste, ou autre).

Les horaires des structures d’accueil dites « classiques » peuvent parfois mettre certaines familles en difficulté. Un parent qui doit prendre son poste à 7 h 30 et qui a une heure de trajet pour s’y rendre peut difficilement attendre que la structure d’accueil de sa ville ouvre à 7 heures Pareillement, le soir, certaines structures demandent aux parents de venir rechercher leur enfant à 18 h 30 : dans certaines grandes villes, lorsque l’on prend en compte l’éloignement du lieu de travail, du domicile et de la structure, c’est un horaire souvent très difficile à tenir.

Il semble donc parfois nécessaire, après étude des besoins des familles, de réajuster les horaires, de les étendre pour une meilleure réponse à ces besoins. Mais comment maintenir une qualité d’accueil dans ce cadre ?

1.

Évaluer les besoins des familles en matière d’horaires et anticiper les changements

Évaluer les besoins des familles reste la première grande étape à penser avant tout changement d’un point de vue horaire (cf. Mener une enquête de besoins des publics). Il convient alors, tout comme dans le cadre de l’élaboration du projet social (cf. Élaborer le projet social), de se poser plusieurs questions :

  • Quelles sont les catégories socio-professionnelles des familles accueillies (cf. L’évolution des familles, de leurs attentes et de leurs besoins) ?
  • Quels sont les temps de transports des familles pour se rendre à leur travail ?
  • Combien de familles travaillent en horaires atypiques sur la liste d’attente et auraient besoin que les horaires d’accueil de la structure soient élargis ?

Ces informations apparaissent sur les dossiers de demande d’accueil et pe...

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