Fichepratique

Communiquer l’action culturelle sur les nouveaux médias

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Référence : 14078

L'essentiel par l'éditeur

La communication culturelle sur les nouveaux médias est essentielle pour les institutions, permettant de réaffirmer leurs valeurs et de tisser des liens de proximité avec le public. Une stratégie éditoriale bien définie est cruciale pour adapter le contenu à chaque plateforme, en tenant compte des spécificités des réseaux sociaux. L'hyperspécialisation des métiers de la communication évolue, nécessitant une montée en compétence des équipes pour intégrer le numérique efficacement.

  • Pourquoi la présence sur les réseaux sociaux est-elle cruciale pour les institutions culturelles ?
  • Comment définir une stratégie éditoriale efficace pour la communication culturelle ?
  • Quels sont les défis liés à l'hyperspécialisation des métiers de la communication ?

La culture a besoin, pour sa mise en valeur, des nouveaux médias. Les réseaux sociaux représentent en effet une avancée du Web vers plus d’interactivité et de facilité d’utilisation. Du fait des possibilités offertes par le numérique et de la multitude d’acteurs présents dans un secteur d’accès relativement aisé, une large variété de réseaux et de communautés s’est développée en ligne.

Dans cet écosystème de réseaux en perpétuelle évolution, il n’est pas toujours simple de mener une politique cohérente de présence en ligne. Chaque famille de réseaux possède en effet un public, un rythme, un contenu et une utilisation qui lui est propre. Cette fiche propose des pistes pour communiquer l’action culturelle sur les nouveaux médias.

1.

Organiser la présence de l’action culturelle sur les nouveaux médias

Prendre la parole sur les réseaux sociaux, il faut le rappeler d’abord, c’est parler au nom de son institution, représenter son sérieux et son expertise et donc aussi l’opportunité de réaffirmer ses valeurs, dévoiler ses missions, montrer ses réseaux et confirmer sa singularité. Mais c’est également l’occasion de la montrer accessible, plus humaine, et ouverte, et de tisser une relation de confiance et de proximité. En répondant présent sur les plateformes sociales, l’institution donne en effet une image de modernité et se crédibilise ; d’autre part, l’utilisation des mêmes outils d’expression que ses publics envoie le signe d’une volonté de dialogue et de rapprochement.

En matière de communication culturelle, plus que dans tout autre domaine, la présence sur les nouveaux médias est ind...

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