Fichepratique

Créer et accompagner une marque employeur

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Référence : 13534

L'essentiel par l'éditeur

La marque employeur, fusion du marketing et des ressources humaines, est cruciale pour les collectivités territoriales face aux défis de recrutement. Elle valorise les valeurs, la culture et les avantages RH d'une organisation, renforçant son attractivité. En impliquant les agents et en optimisant la communication interne et externe, elle améliore l'image de l'employeur et attire les talents. Les réseaux sociaux et une communication originale sont essentiels pour promouvoir cette marque.

  • Comment développer une marque employeur efficace pour les collectivités territoriales ?
  • Quels sont les avantages d'une marque employeur pour attirer des talents ?
  • Comment la communication interne et externe influence-t-elle la marque employeur ?

La notion de marque employeur intègre l’ensemble des actions menées en interne pour la qualité de vie au travail des personnels salariés, les pratiques managériales, les possibilités d’évolution. Elle concerne également et plus largement la communication vers l’extérieur et notamment en direction des futurs salariés, ainsi que le parcours du candidat dans sa globalité. Elle vise donc l’attractivité des territoires, des employeurs, des candidats et la fidélisation des agents dans la durée.

Elle est considérée comme la « proposition de valeur RH » ou la « promesse RH » de la collectivité, et elle s’appuie sur son identité en tant qu’employeur. L’image de l’employeur – perception ressentie par l’ensemble des cibles : collaborateurs, candidats potentiels, etc. – en découle naturellement. L’évolution rapide des besoins en compétences et la « guerre des talents » obligent aujourd’hui les collectivités à renforcer leur attractivité envers cette cible bien spécifique.

Pourtant, les stratégies dans ce domaine restent encore timides ou floues… Comment accompagner cette notion de marque employeur, c’est l’objet de cette fiche.

1.

Développer une marque employeur pour se faire connaître

La notion de marque employeur au service du marketing territorial et de ses collectivités représente une réalité de plus en plus tangible face aux difficultés de recrutement, désormais partagées tant par le secteur privé que par le public.

À la croisée du marketing et des ressources humaines, elle correspond ainsi à la notion de « marque » appliquée au champ des ressources humaines. Elle est définie par ses pères fondateurs (Ambler et Barrow, 1996) comme « l’ensemble des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques » proposés par une organisation et permettant de « l’identifier comme employeur ». S’il n’existe pas véritablement de liste exhaustive de ce qu’elle recouvre, la marque employeur renvoie à de multiples facettes de l’organisation : valeurs, culture organisatio...

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