Fichepratique

Maîtriser les techniques de l’interview

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Mise à jour le 25 oct. 2024 | Référence : 13439

L'essentiel par l'éditeur

Maîtriser les techniques d'interview est essentiel pour les collectivités territoriales. Chaque type d'interview, qu'il s'agisse d'un éditorial, d'une vidéo ou d'un micro-trottoir, a ses propres règles. L'interview doit refléter le ton de l'interviewé tout en garantissant une cohérence dans les questions. Préparation, documentation et scénarisation sont clés pour une interview réussie. Le choix du lieu, la maîtrise du verbal et du non-verbal, ainsi que la mise en forme sont cruciaux pour capter l'attention.

  • Comment préparer efficacement une interview dans une collectivité territoriale ?
  • Quelles sont les techniques pour réussir une interview vidéo ?
  • Pourquoi le choix du lieu est-il crucial pour une interview ?

Qu’elle soit écrite, télévisuelle, radiophonique ou diffusée sur les réseaux sociaux, l’interview est un genre auquel la communication territoriale a fréquemment recours. Qu’il s’agisse d’une interview à la demande d’une télévision pour faire réagir un élu, d’un entretien écrit avec un adjoint, un expert ou un habitant, d’un rendez-vous téléphonique ou en visio, d’une courte vidéo sur les réseaux sociaux, savoir maîtriser cet exercice est primordial. C’est vrai du côté des journalistes comme des personnes interrogées. Ne dit-on pas qu’il n’y a pas de mauvais interviewés, mais des mauvais intervieweurs ! Trouver un traitement distinct pour chaque sujet et faire preuve de créativité constituent la valeur ajoutée apportée par le journaliste et par l’ensemble de l’équipe qui prépare les contenus diffusés. L’objectif d’une interview est bien, au final, de voir ses messages relayés, sous une forme différente, par les journalistes. Pour y parvenir, la compréhension du monde des médias, le fonctionnement de la presse – notamment les objectifs et les contraintes des journalistes – la maîtrise des « ficelles » de l’interview sont des ingrédients indispensables. La préparation (voire la formation) n’est jamais, non plus, inutile, au besoin avec le media training. Cette fiche résume les aspects essentiels à connaître pour des entretiens efficaces, côté intervieweur comme interviewé.

1.

Chaque type d’interview a ses propres règles et techniques

Dans une collectivité territoriale, les cas de recours à l’interview sont très nombreux et vont prendre des formes distinctes selon les cas de figure.

On peut ainsi tout à fait avoir un éditorial, un « trois questions à un élu » (écrit), une interview vidéo (très utilisée dans la gestion de l’épidémie du Covid-19), une « pastille » très courte sur les réseaux sociaux qui sont des formats en vogue, mais aussi des interviews d’habitants, des micros-trottoirs.

L’exercice présente une particularité dans les services de communication territoriaux : il n’est, en effet, pas rare que les interviews d’élus soient entièrement rédigées et validées par eux-mêmes. Même si la rédaction permet de gagner du temps (notamment quand il s’agit de faire moins de 5 000 signes, évitant ains...

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