Fichepratique

Prévenir le harcèlement au travail

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Mise à jour le 19 févr. 2025 | Référence : 8246

L'essentiel par l'éditeur

Le harcèlement au travail est un processus complexe, souvent difficile à identifier, qui peut gravement affecter la santé et la dignité des employés. Les travaux de chercheurs comme Heinz Leymann et Marie-France Hirigoyen ont permis de mieux comprendre ses mécanismes. En France, le Code du travail et le Code pénal définissent et répriment le harcèlement moral et sexuel. Les employeurs ont l'obligation de prévenir et de sanctionner ces comportements. Une attitude de vigilance et d'intervention est essentielle pour protéger les victimes.

  • Quelles sont les définitions légales du harcèlement moral et sexuel en France ?
  • Quels sont les devoirs des employeurs en matière de prévention du harcèlement au travail ?
  • Comment identifier et intervenir face à une situation de harcèlement au travail ?

Les diverses notions de harcèlement sont aujourd’hui fort heureusement prises en compte dans les contextes où elles surgissent. Le harcèlement au travail a été mis en lumière à l’occasion des travaux de Marie-France Hirigoyen et de Christophe Dejours. Ces deux auteurs ont montré que tout contexte de travail est susceptible de voir apparaître des situations de harcèlement. Afin de réduire ce risque, dont les ACM et le champ de l’animation ne sont pas exempts, nous vous proposons dans la présente fiche :

  • une définition du harcèlement au travail ;
  • une attitude de vigilance afin d’analyser et d’anticiper les situations de harcèlement ;
  • des modalités d’intervention afin de faire cesser ces situations.
1.

Définir le harcèlement au travail

Si la notion de harcèlement au travail apparaît dans un premier temps comme évidente, l’expérience vécue prouve la difficulté de la cerner nettement : entre rites d’affirmation, rites de passage, moqueries, comportement dédaigneux, la sphère d’indices est suffisamment complexe pour entraîner une définition complexe de la notion.

L’apport des chercheurs

Historiquement, nous devons à un psychologue du travail suédois, Heinz Leymann, l’une des premières études sur le harcèlement au travail. Il publie en 1993 une étude dans laquelle il construit le concept de « mobbing » : « Par mobbing, nous entendons une situation communicative qui menace d’infliger à l’individu de graves dommages psychiques et physiques. Le mobbing est un processus de destruction, il est constitutif d’agissemen...

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