Fichepratique

Qualité de la prise en charge : information du patient

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Référence : 5450

L'essentiel par l'éditeur

Le pharmacien joue un rôle crucial dans l'éducation thérapeutique et l'information des patients, conformément à la loi n° 2002-303. Il sensibilise le public, promeut la prévention et aide à comprendre les maladies et traitements. En personnalisant l'information, il améliore l'adhésion aux traitements, notamment chroniques. Le pharmacien doit éviter de négliger l'information ou de la rendre partielle, assurant ainsi une meilleure observance thérapeutique.

  • Quel est le rôle du pharmacien dans l'éducation thérapeutique du patient ?
  • Comment le pharmacien contribue-t-il à l'amélioration de l'observance des traitements ?
  • Quelles sont les erreurs à éviter lors de la délivrance d'informations par le pharmacien ?

La loi n° 2011-2012 du 29 décembre 2011 relative au renforcement de la sécurité sanitaire du médicament et des produits de santé renforce notamment l’information du patient en matière de prescription hors autorisation de mise sur le marché.

Elle précise en effet la nécessité que « le prescripteur informe le patient que la prescription de la spécialité pharmaceutique n’est pas conforme à son autorisation de mise sur le marché, de l’absence d’alternative médicamenteuse appropriée, des risques encourus et des contraintes et des bénéfices susceptibles d’être apportés par le médicament ». En outre, « il informe le patient sur les conditions de prise en charge, par l’assurance maladie, de la spécialité prescrite ».

1.

Connaître le rôle du pharmacien en matière d’éducation thérapeutique et d’information

Tout patient bénéficiant d’une thérapeutique médicamenteuse doit recevoir une information. Cette information est décrite dans la loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative au droit des malades et à la qualité du système de santé et répond aux recommandations de bonnes pratiques sur la délivrance de l’information établies par la HAS (Haute Autorité de santé).

Dans le cadre de l’éducation pour la santé et de l’éducation thérapeutique du patient, les rôles du pharmacien sont multiples car il peut sensibiliser et informer le public, promouvoir la prévention et le dépistage. Il peut s’y impliquer notamment en participant aux campagnes de sensibilisation et d’information sur des sujets de santé publique, en transmettant des informations scientifiquement validées sur les...

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